Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта https://zhk-grinovskiy.ru (далее — Сайт).
Оператором персональных данных является Агентство недвижимости С.Б.Н. (далее — Оператор). Используя Сайт, пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики.
2. Какие данные собираются
Автоматический сбор (аналитика)
При посещении сайта происходит автоматический сбор технических данных с помощью сервиса веб-аналитики Яндекс.Метрика. В процессе его работы могут собираться:
IP-адрес (в обезличенном виде);
тип и версия браузера, язык интерфейса;
тип устройства, разрешение экрана, операционная система;
источник перехода на сайт;
действия на сайте (просмотренные страницы, время на сайте);
приблизительная геолокация (город, страна).
Эти данные используются в обобщённом и обезличенном виде для улучшения работы сайта и анализа посещаемости.
Сбор при бронировании
При бронировании квартиры через форму на сайте (шахматка бронирования) пользователь добровольно предоставляет:
имя;
номер телефона.
Эти данные необходимы для связи с клиентом, подтверждения бронирования и консультирования.
Обращения по контактам
Пользователь может самостоятельно связаться с Оператором по контактам, указанным на сайте:
телефон;
email: kvartiryvkrymu@mail.ru;
мессенджеры (WhatsApp, Telegram).
В этом случае Оператор получает данные, которые пользователь указывает добровольно (имя, номер телефона, email и др.).
3. Обработка персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется с согласия пользователя в следующих целях:
| Способ сбора | Цель обработки |
|---|---|
| Форма бронирования (имя, телефон) | Подтверждение бронирования, связь с клиентом для уточнения деталей, информирование о статусе бронирования |
| Обращение по телефону, email, мессенджерам | Ответ на обращение, консультирование, информирование об объектах недвижимости |
| Автоматический сбор (Яндекс.Метрика) | Улучшение работы сайта, анализ посещаемости |
Общие принципы обработки:
Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
Срок хранения персональных данных — в течение времени, необходимого для достижения целей обработки, либо до момента отзыва согласия.
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа.
4. Права пользования
Пользователь имеет право:
отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время;
запросить удаление своих персональных данных.
Для этого достаточно направить письмо на адрес: kvartiryvkrymu@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия» или «Удаление данных».
5. Файлы cookie
Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя. Cookie необходимы для корректной работы сайта, а также для сбора аналитики с помощью сервисов Яндекс Метрика и Google Analytics.
С помощью cookie мы получаем информацию о том, как посетители используют сайт, что позволяет нам улучшать его работу и делать более удобным.
Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie. Вы можете ограничить использование cookie в настройках вашего браузера или отключить их полностью. Обратите внимание, что в этом случае некоторые функции сайта могут работать некорректно.
Сторонние сервисы:
Яндекс Метрика: https://yandex.ru/legal/confidential/
6. Изменение политики
Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.
7. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться:
по email: kvartiryvkrymu@mail.ru
